国网濮阳供电公司 “把脉问诊”助力企业复工复产
2024/03/02
春节过后，各商家陆续复工复产，为全力支持广大用电客户的节后复工复产用电需求，2月20日，国网濮阳供电公司组织焦裕禄共产党员服务队主动上门为南乐县乐园食品有限公司提供贴心优质的服务，为企业高压新装增容，并加强企业用电服务和线路巡视，为企业复工复产按下“加速键”。
位于南乐县昌州路的乐园食品有限公司，是一家民营小微企业。随着生产经营规模逐渐扩大，乐园食品有限公司对电力供应的需求也逐渐提升。为营造良好营商环境，国网濮阳供电公司超前服务，组织技术骨干联合属地供电所多次实地勘察线路和协商施工方案，以最快的速度开展线路改造和高压新装增容工作，将优质服务送到“家门口”，解决企业的用电难题。
此外，国网濮阳供电公司焦裕禄共产党员服务队对该企业进行实地走访，掌握客户主要用电设备容量和运行特性，对企业配电室和生产车间开展全面检查，帮助企业消除用电安全隐患。同时，准确掌握企业的生产、用电负荷情况、近期和长远企业发展用电规划，主动征求客户对供电服务、供电质量、供电可靠性等方面的意见和建议，介绍供电政策，宣传安全用电知识，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，为企业节后安全复工生产提供“电管家”服务。
“今年春节假期刚结束，我们的订单就冲刺‘开门红’。”乐园食品有限公司总经理介绍，整个工厂的复工复产对供电安全和稳定提出了更高的要求，“供电公司一直在全力做好电力保障，春节期间主动上门走访，为我们节后复产冲刺‘开门红’提供了强有力的电力保障。”随着复工复产企业的进一步增多，国网濮阳供电公司将继续加强对企业复工复产情况的动态分析，主动了解企业复工复产的相关用电需求，指导客户科学用电，为客户提供一对一“保姆式”贴心跟踪服务，助力企业用好电。同时，该公司积极向企业推广“网上国网”APP等线上办电业务，安排专人线上对接，让客户足不出户就能高效办理各项用电业务，助力企业复工复产“加速度”。
下一步，该公司将持续对企业专变线路及配电设备进行巡视检查，把脉问诊，主动服务企业，为企业提供更加优质、可靠的电力保障，助力复工复产，用实际行动架起优质服务“连心桥”，全力提升电力营商环境，为企业新一年的蓬勃发展贡献自己的行业力量。（代艳慧）