贴心服务暖人心
2023/04/25
贴心服务暖人心
“真是太感谢你了.服务好、效率高!”近日.内乡县大桥乡居民张某接过崭新的户口本时，激动地对内乡县公安局大桥派出所户籍室民警说道。
原来,张某的母亲杨大娘系聋哑人,身份证显示今年72岁。因无法正常交流,张某一直不知道母亲的真实年龄,直到日前整理房间时发现老户口本显示母亲为1958年出生。4月18日,张某带着母亲来到大桥派出所户籍室.咨询是否可以更改母亲的出生日期。
了解事情原委后,民警仔细查询了杨大娘的历史户籍档案,并开展调查走访,向村千部和周围邻居询问相关情况。在确定情况属实后,民警立即着手准备材料帮助杨大娘申请年龄变更，并及时上报县公安局户政科,仅用3天时间就为杨大娘更正了出生日期。
4月21日,张某带着母亲前来领取户口本时,对民警连连道谢,民警叮嘱他要悉心照顾母亲，有困难及时联系。(符凯翔)