人身损害起波澜 倾心调处解民忧
2023/01/14
人身损害起波澜 倾心调处解民忧
1月11日，开封市鼓楼区人民法院成功调解一起人身损害赔偿责任纠纷案件。民事审判庭伦振楠审判团队通过调证走访、线上线下沟通，倾力化解当事人之间的纠纷，用实际行动解民忧、暖人心。
案件源于一次好朋友的串门，王老太太与刘老太太系多年好友，二人常常聚在一起唠家常。去年夏天，王老太太到刘老太太家摘葡萄，在摘葡萄的过程中不幸从楼上摔下致死。事故发生后，双方进行了多次调解，但未能达成协议。王老太太的老伴及子女将刘老太太诉至鼓楼法院。
该案件立案后，伦振楠审判团队立即组织案情研判，并由法官助理王佳辰到事发地所属派出所调取询问笔录、证人证言等。当了解到两位老太太系多年好友后，伦振楠审判团队秉持“调解的是矛盾，调顺的是民心”这一工作理念，确立以调解结案为优先选项的工作计划，并围绕责任比例进行调解。
调解过程中，由于原告人数较多，意见较大，审判团队多次与各方反复沟通，在尊重双方立场的基础上，以法情法理为出发点，平息双方的情绪。为早日化解纠纷，伦振楠法官和工作人员来到原告付某工作地点向其释法明理，通过不懈努力，各方终于化开心结，并就此意外事故达成谅解的基础上达成一致调解协议，避免了双方对簿公堂的尴尬，各方当事人对法院工作均表示满意。
鼓楼法院本着为群众做好事、做真事、真做事的工作理念，把“调解优先、调判结合”原则贯穿审判工作全流程，不断探索多元化纠纷解决途径，努力把工作做到群众心坎上，最大限度推动矛盾纠纷实质性化解，为辖区社会和谐稳定贡献法院智慧和法院力量。