汤阴县税务局智慧微厅 以“小支点”撬动“大服务”
2022/11/20
汤阴县税务局智慧微厅
以“小支点”撬动“大服务,
为满足纳税人缴费人需求,今年以来汤阴县税务局与县政务服务和大数据局全方位合作,在汤阴县城及所辖9个乡镇便民服务中心内建立智慧微厅,通过平台共用、数据共享、资源互促、服务共生,打造“十分钟税费服务圈”,实现电子发票领取、自然人扣缴客户端、申报纳税、证明打印、社保业务、信息查询等六大类196项的高频税费事项就近办理
该局智慧微厅坚持“智通税费,服务民生”,按照“统一-窗口标志、统一电脑界面、统一最低配置、统一服务规范、统一管理模式”的“五统一”标准要求,坚持“现场辅导一梯队、远程问办二梯队、专家团队三梯队”的阶梯式服务模式规范高效运作,其与现有办税服务大厅充分配合,形成“线上、线下、就近"全覆盖的网格化税费服务格局。
(陈岚 郜晓光)